1.随着导游“资格证书”及“等级证书”制度的实施，广大导游员只有认真钻研业务知识才能满足旅游大众对导游讲解水平日益提高的要求。
2.第十九题导游讲解的原则是什么？其基本方法都有哪些？请解释什么是制造悬念法？
3.记者问及“导游应否在旅途中讲荤笑话”时,前来报名的游客张先生回答说:“挺好的啊,旅途中导游讲讲笑话既可以活跃气氛,又可以解解闷”。